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Local SEO: Comparar proveedores, en qué importa realmente
Las ofertas sobre Local SEO son difíciles de comparar porque cada uno escribe algo diferente. Las preguntas que hacen visibles las diferencias, y las señales de alarma.
Al comparar proveedores para Local SEO cuenta menos el precio mencionado que la pregunta de qué pasa después: quién mantiene el sistema tras la puesta en marcha, y qué cuesta una adaptación posterior. Esa es la diferencia que solo se muestra tras unos meses.
01 — Criterios
En qué se diferencian los presupuestos
- Qué incluye exactamente. Dos presupuestos con la misma suma pueden incluir servicios completamente diferentes. Haz que te den el alcance como lista, no como texto corrido.
- Quién entrega qué. Contenidos, imágenes, datos, accesos — si no está escrito, se convertirá en punto de conflicto después.
- Qué cuesta la operación. Calculado a tres años, incluidas licencias, hosting y soporte.
- Qué pasa si quieres cambiar. ¿Recibes accesos, datos y documentación? La respuesta a esta pregunta dice más sobre un proveedor que cualquier referencia.
- Quién trabaja realmente. En proveedores pequeños es relevante: quién está en la conversación y quién lo hace después.
02 — Preguntas
Preguntas que deberías hacer
- ¿Qué pasa si el proyecto se vuelve más caro de lo estimado — quién lo asume?
- ¿A quién pertenecen los datos, los accesos y, si se desarrolla, el código fuente?
- ¿Qué cuesta la operación en el segundo y tercer año?
- ¿Cómo es la documentación que recibimos al final?
- ¿Con qué medirían si el proyecto fue exitoso?
- ¿Hay algún caso en el que nos desaconsejarían esto?
03 — Señales de alerta
Cuándo deberías ser escéptico
- Resultados garantizados. Quien promete el primer lugar en Google o un aumento de facturación específico está vendiendo algo que no puede entregar.
- Ningún no. Un proveedor que considera buena idea cada proyecto o no ha escuchado o solo vende.
- Presión de tiempo. Descuentos limitados en precios de proyecto son una herramienta de ventas, no una oferta.
- Relaciones de propiedad poco claras. Quien no dice claramente a quién pertenecen datos y accesos no tiene buenas intenciones.
- Ninguna persona de contacto con conocimientos técnicos. Si en la primera conversación solo hay ventas, los malentendidos surgen ahí.
04 — Alcance
Qué incluye
- Configuración y optimización completa del perfil de empresa de Google
- Verificación y unificación de vuestros datos empresariales en los directorios relevantes
- Contenidos locales en la web que van más allá del nombre del lugar insertado
- Datos estructurados para ubicación, horarios y servicios
- Construcción de un proceso con el que surjan reseñas regularmente
- Análisis: llamadas, solicitudes de ruta y clics desde el perfil
05 — Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué tan importantes son las reseñas?
Mucho. Actúan de dos formas: como señal de posicionamiento y como base de decisión para la persona que está delante. Más importante que la cantidad pura son la actualidad, la regularidad y que respondas, también a las críticas.
¿Qué es la consistencia NAP?
Nombre, dirección y teléfono deben estar escritos igual en todas partes: en la web, en el perfil, en directorios, en portales sectoriales. Discrepancias como «C/» en lugar de «Calle» o un teléfono antiguo debilitan la confianza en vuestros datos.
¿Basta un buen perfil sin página web propia?
Para la mera localización sí, para confianza e información adicional una página web sencilla sigue siendo conveniente, aunque solo sea para que haya un lugar donde esté el alcance completo de servicios.
¿Qué pasa si ya nos han señalado por infracciones de las directrices?
Eso se puede aclarar en la mayoría de los casos, pero cuesta tiempo: Google revisa las apelaciones manualmente y de forma irregular. Importante es solucionar primero el motivo de la infracción antes de que una apelación tenga siquiera sentido.
No tenemos local físico. ¿Funciona de todos modos?
Sí. Para negocios que van donde el cliente hay el perfil de área de servicio sin dirección pública. Es la variante adecuada para oficios, cuidados y servicios móviles.
Tenemos varias ubicaciones. ¿Cómo se hace?
Un perfil propio y una página propia para cada ubicación con contenido realmente vinculado al lugar: equipo, cómo llegar, área de cobertura, particularidades locales. Los buscadores detectan las páginas copiadas con solo el nombre del lugar cambiado y las penalizan.
¿Con qué frecuencia hay que mantener el perfil?
Horarios en festivos y vacaciones de inmediato, fotos cada pocos meses, publicaciones según necesidad. Un perfil que lleva dos años sin cambios da la impresión, tanto a personas como a algoritmos, de negocio abandonado.
06 — Continuar
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Siguiente paso
Hablemos brevemente de si esto vale la pena para vosotros.
Una conversación de veinte minutos suele bastar para aclarar si un proyecto tiene sentido. Si no, lo decimos: es más barato para ambas partes que una oferta que nadie necesita.