KI-Telefonassistent
Ein Sprachassistent, der ans Telefon geht, wenn gerade niemand kann — Anliegen aufnimmt, Termine einträgt und Dringendes durchstellt.
Weingüter · Wien-Josefstadt
Bestellungen kommen über viele Kanäle und werden von Hand erfasst. Das ist kein Technikproblem, sondern ein Ablaufproblem — und genau dort setzen wir an. Diese Seite zeigt, was für Weingüter in Wien-Josefstadt tatsächlich Sinn ergibt.
Für Weingüter in Wien-Josefstadt lohnt sich zuerst dieser Ansatzpunkt: Onlineshop mit korrekter Steuer- und Versandlogik. Dort entsteht der schnellste messbare Effekt, nicht bei der auffälligsten Baustelle. Projekte dauern je nach Umfang ein bis zehn Wochen; ein passendes Angebot gibt es nach kurzer Anfrage, ohne Pauschalpreis vorab.
01 — Ausgangslage
Website, Telefon, Ab-Hof-Verkauf, Gastronomie als B2B. Weinlese im Herbst, Verkaufsspitze vor Weihnachten, Verkostungen von Frühjahr bis Herbst.
02 — Ansatzpunkte
Verkostungen werden online mit Personenzahl und Zeitfenster gebucht. Die Auslastung ist planbar, das Telefon frei.
03 — Leistungen
Ein Sprachassistent, der ans Telefon geht, wenn gerade niemand kann — Anliegen aufnimmt, Termine einträgt und Dringendes durchstellt.
Abläufe, die bisher an fehlendem Urteilsvermögen scheiterten — Texte einordnen, Dokumente lesen, Entscheidungen vorbereiten.
Eine Website, die schnell lädt, auf dem Handy funktioniert und Anfragen bringt — statt nur gut auszusehen.
Eine ehrliche Einschätzung, wo KI in eurem Betrieb etwas bringt — und wo sie nur Geld kostet.
Ein Shop, der verkauft und sich betreiben lässt — mit Zahlungsarten, Versandlogik und Anbindung an eure Warenwirtschaft.
Eine Seite mit genau einem Ziel — für eine Kampagne, ein Angebot oder eine Zielgruppe.
Anfragen werden sortiert, beantwortet oder weitergeleitet — bevor jemand sie überhaupt gelesen hat.
04 — Fragen
Verbrauchsteuer und Umsatzsteuer folgen unterschiedlichen Regeln, und für verbrauchsteuerpflichtige Waren gilt das One-Stop-Shop-Verfahren nur eingeschränkt. Das gehört vor dem Shopstart geklärt, nicht nach der ersten Bestellung aus Deutschland.
Ja, vor allem weil Gruppengröße und Zeitfenster damit steuerbar werden. Die häufigste Überraschung im Ab-Hof-Betrieb ist eine Gruppe, mit der niemand gerechnet hat.
Ja. Wir arbeiten aus dem Mühlviertel für Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Der Großteil der Zusammenarbeit läuft ohnehin über Videocalls und geteilte Dokumente — das spart beiden Seiten Fahrzeit. Wo ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir.
Das kommt auf das Vorhaben an — ein Google-Unternehmensprofil samt lokaler Sichtbarkeit ist überschaubar, eine neue Website oder ein Chatbot sind größere Projekte. Einen seriösen Betrag können wir erst nennen, wenn wir wissen, worum es geht. Schreibt uns kurz euer Anliegen, wir rechnen das durch und schicken einen Vorschlag, der zu eurem Betrieb passt.
Mit dem Engpass, nicht mit dem Interessantesten. Bei Weingütern ist das erfahrungsgemäß Onlineshop mit korrekter Steuer- und Versandlogik — dort entsteht der schnellste messbare Effekt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
Kleine Vorhaben ein bis drei Wochen, eine Website vier bis acht Wochen, umfangreichere Automatisierungen sechs bis zehn. Der Engpass ist fast nie die Umsetzung, sondern die Zulieferung von Inhalten und Entscheidungen.
05 — Region
Nächster Schritt
Beschreibt kurz, worum es geht. Ihr bekommt eine ehrliche Antwort dazu, was realistisch ist und was es ungefähr kostet.