Online-Terminbuchung · Branche

Online-Terminbuchung für Unternehmensberatungen

Kunden buchen selbst, zu Zeiten, die wirklich frei sind — inklusive Erinnerung, damit sie auch kommen. Bei Unternehmensberatungen heißt das konkret: Akquise ist unregelmäßig, weil Projektarbeit vorgeht — genau dort setzt ein solches Projekt an.

Angebot nach Anfrage1 bis 3 WochenUnternehmensberatungen
Kurz gesagt

Online-Terminbuchung für Unternehmensberatungen löst ein konkretes Problem: Akquise ist unregelmäßig, weil Projektarbeit vorgeht. Ein Projekt dauert üblicherweise 1 bis 3 Wochen, der Preis hängt vom Umfang ab und wird nach einem kurzen Erstgespräch vorgeschlagen — nicht pauschal für die ganze Branche.

01 — Ausgangslage

Warum Unternehmensberatungen das brauchen

  • Akquise ist unregelmäßig, weil Projektarbeit vorgeht
  • Angebote sind aufwendig und individuell
  • Wissen aus Projekten wird nicht wiederverwendet

Terminvereinbarung per Telefon frisst Zeit auf beiden Seiten, funktioniert nur zu Bürozeiten und produziert Nichterscheinen.

02 — Anwendung

Online-Terminbuchung im Alltag einer Unternehmensberatung

Beispielszenario

Eine durchsuchbare Ablage über alle Projekte macht frühere Analysen und Vorlagen auffindbar — statt sie im dritten Anlauf neu zu erstellen.

  • Buchungsstrecke im Design eurer Website, nicht als fremdes Fenster
  • Verfügbarkeiten aus eurem echten Kalender, mit Puffer- und Sperrzeiten
  • Unterschiedliche Termindauern je Leistung
  • Erinnerungen per E-Mail und SMS, um Nichterscheinen zu senken
  • Absage- und Verschiebelogik ohne Anruf
  • Anbindung an eure bestehende Kalender- oder Branchensoftware

03 — Ablauf

Wie ein Projekt läuft

  1. Regeln aufnehmen

    Welche Leistungen, welche Dauer, welche Vorlaufzeit, wer darf wann. Das ist der eigentliche Aufwand.

  2. Einrichten

    Buchungsstrecke, Kalenderanbindung, Bestätigungs- und Erinnerungstexte.

  3. Testen

    Wir buchen selbst durch, mit allen Sonderfällen — Feiertage, Urlaub, Doppelbelegung.

  4. Livegang

    Verlinkung auf Website, Google-Profil und in der E-Mail-Signatur.

04 — Kosten

Aufwand und Laufzeit

Preis
Individuell nach Aufwand
Typische Laufzeit
1 bis 3 Wochen

Je nach Komplexität der Regeln und Anbindung. Ein Fixpreis lässt sich erst nach dem Erstgespräch seriös nennen — schreibt uns kurz euer Vorhaben, und wir schicken einen Vorschlag, der zu Umfang und Aufwand passt.

Förderung

Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.

05 — Fragen

Häufige Fragen

Können wir bestimmte Zeiten sperren?

Ja, und das ist der wichtigste Teil der Einrichtung. Fixe Sperrzeiten, kurzfristige Sperren aus dem Kalender, maximale Buchungen pro Tag, Vorlaufzeit — alles konfigurierbar.

Können mehrere Mitarbeitende gleichzeitig gebucht werden?

Ja, pro Person oder Ressource getrennt, mit eigenem Kalender und eigenen Verfügbarkeiten. Kundinnen und Kunden wählen entweder direkt eine Person oder den nächsten freien Termin.

Was ist mit Kunden, die lieber anrufen?

Die rufen weiter an, und das ist in Ordnung. Online-Buchung ersetzt das Telefon nicht, sie nimmt ihm die Hälfte der Last — meist die Hälfte, die außerhalb eurer Bürozeiten anfällt.

Ist das DSGVO-konform?

Mit einem europäischen Anbieter, Auftragsverarbeitungsvertrag und Löschfristen ja. Wir richten das entsprechend ein und liefern den Textbaustein für die Datenschutzerklärung mit.

Lässt sich das mit einem bestehenden Wartelisten-Wunsch kombinieren?

Ja. Ist ein Wunschtermin belegt, kann sich jemand auf eine Warteliste setzen und wird automatisch benachrichtigt, sobald der Termin frei wird.

Wie bekommen wir Akquise trotz Projektauslastung hin?

Indem sie nicht von freier Zeit abhängt. Terminierte Inhalte, automatisches Nachfassen und Buchungslinks für Erstgespräche laufen weiter, auch wenn die Woche voll ist.

Lohnt sich eine interne Wissensdatenbank bei kleinem Team?

Ab etwa fünf Personen deutlich. Darunter liegt der Nutzen vor allem in der Vertretbarkeit — wenn nur eine Person weiß, wo etwas steht, ist das ein Risiko, kein Vorteil.

Rechnet sich eine Online-Terminbuchung für eine kleine Unternehmensberatung?

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Unternehmensberatungen ist der Ansatzpunkt meist Regelmäßige Inhalte statt Akquisewellen. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.

Nächster Schritt

Wir schauen uns eure Ausgangslage an.

Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.