Online-Terminbuchung für Startups

Erinnerung 24 Stunden vorher plus eine kurze am Terminmorgen senkt die Ausfälle erfahrungsgemäß deutlich. Bei hochpreisigen Terminen hilft zusätzlich eine Anzahlung oder Kreditkartenhinterlegung.

Bei den verbreiteten Systemen im Gesundheits-, Beauty- und Kfz-Bereich gibt es meist eine Schnittstelle. Wenn nicht, arbeiten wir mit dem Kalender als Zwischenschicht — das funktioniert fast immer.

Ja, pro Person oder Ressource getrennt, mit eigenem Kalender und eigenen Verfügbarkeiten. Kundinnen und Kunden wählen entweder direkt eine Person oder den nächsten freien Termin.

Ja. Ist ein Wunschtermin belegt, kann sich jemand auf eine Warteliste setzen und wird automatisch benachrichtigt, sobald der Termin frei wird.

Mit einem europäischen Anbieter, Auftragsverarbeitungsvertrag und Löschfristen ja. Wir richten das entsprechend ein und liefern den Textbaustein für die Datenschutzerklärung mit.

Nicht am Anfang, aber vor dem Bruch. Solange man den Ablauf noch ändert, ist Handarbeit richtig — sie ist flexibler. Sobald der Ablauf stabil ist und die Menge wächst, wird sie zum Engpass. Der Zeitpunkt liegt kurz davor.

Das, was bei doppelter Menge zuerst bricht. Meist ist das Onboarding oder der Support, selten die Buchhaltung.

Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Startups ist der Ansatzpunkt meist Automatisierung der Abläufe, die mit dem Wachstum brechen. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.