Schlossereien · Ratgeber

Schlossereien: Angebote schneller erstellen

Zwischen Anfrage und Angebot vergehen in vielen Schlossereien Tage — und genau in dieser Zeit entscheidet sich, wer den Auftrag bekommt. Wo die Zeit tatsächlich verloren geht.

Handwerk und BauStand 2026Angebot nach Anfrage
Kurz gesagt

Die Zeit bis zum Angebot geht in Schlossereien vor allem an drei Stellen verloren: unvollständige Anfragen, die eine Rückfragerunde auslösen, jedes Mal neu geschriebene Angebote statt wiederverwendbarer Standardpositionen, und fehlende Übersicht darüber, was überhaupt noch offen ist.

01 — Angebote

Wo die Zeit bis zum Angebot verloren geht

  • Die Anfrage ist unvollständig. Es fehlen Angaben, es folgt eine Rückfrage, dann Warten. Vier gezielte Pflichtfragen im Anfrageformular ersparen diese Runde vollständig.
  • Das Angebot entsteht jedes Mal neu. Bei Schlossereien wiederholen sich die meisten Positionen — Standardbausteine, aus denen sich ein Angebot zusammensetzen lässt, verkürzen die Erstellung erheblich.
  • Es wird abends gemacht. Wenn Angebote in die Randzeiten rutschen, entscheidet die Tagesform. Ein fester Zeitblock schlägt jede Software.
  • Niemand weiß, was offen ist. Ohne Übersicht bleibt unklar, welche Anfrage noch wartet — und genau die wird vergessen.
  • Der Versand ist Handarbeit. Erzeugen, prüfen, anhängen, schreiben, senden: automatisierbar, sobald die Bausteine stehen.

02 — Ansatzpunkte

Abläufe, die sich bei Schlossereien lohnen

  • Notdienstsortierung nach Dringlichkeit
  • Angebote mit aktuellen Materialpreisen
  • Terminplanung für Montagen
  • Wartungserinnerung für Tore und Anlagen
  • Auftragsdokumentation mit Fotos
Faustregel

Ein Ablauf eignet sich, wenn er mindestens wöchentlich vorkommt, klaren Regeln folgt und heute Handarbeit ist. Fehlt einer der drei Punkte, ist Handarbeit meist günstiger.

03 — Rechnung

So rechnet man es vorher aus

Vier Zahlen genügen: Wie oft kommt der Ablauf vor? Wie lange dauert er? Was kostet eine Stunde intern? Und was kostet die Lösung, einmalig plus Betrieb über drei Jahre?

Bei Schlossereien ist Notdienstsortierung nach Dringlichkeit meist der erste Kandidat für diese Rechnung, weil dieser Ablauf regelmäßig vorkommt und sich gut messen lässt. Wer die eigenen Zahlen nicht kennt, zählt zwei Wochen mit — das reicht für eine belastbare Größenordnung.

Diese Rechnung ist bewusst konservativ: Sie berücksichtigt nur eingesparte Zeit, nicht vermiedene Fehler und nicht die Aufträge, die durch schnellere Reaktion überhaupt erst zustande kommen.

04 — Fragen

Häufige Fragen

Wie halten wir Angebote bei schwankenden Materialpreisen aktuell?

Über eine zentrale Preisquelle statt Preisen im Dokument. Ändert sich der Stahlpreis, greift die Änderung bei jedem neuen Angebot automatisch. Zusätzlich gehört eine Bindungsfrist ins Angebot — vierzehn oder dreißig Tage statt unbefristet.

Können wir Notdienst und Tagesgeschäft trennen?

Ja, über getrennte Zeitfenster und Stichwortlogik auf derselben Nummer. Nach Geschäftsschluss geht nur der Notdienstpfad, tagsüber beides.

Arbeitet ihr auch mit Schlossereien?

Ja. Wir arbeiten aus dem Mühlviertel für Kundinnen und Kunden in ganz Österreich. Der Großteil der Zusammenarbeit läuft ohnehin über Videocalls und geteilte Dokumente — das spart beiden Seiten Fahrzeit. Wo ein Termin vor Ort sinnvoll ist, kommen wir.

Was kostet der Einstieg?

Das hängt am Vorhaben, nicht an der Branche. Ein Google-Unternehmensprofil samt lokaler Sichtbarkeit ist überschaubar, eine Website oder ein Chatbot sind größere Projekte. Schreibt uns kurz euer Anliegen — wir rechnen das durch und schicken einen Vorschlag.

Womit sollten wir anfangen?

Mit dem Engpass, nicht mit dem Interessantesten. Bei Schlossereien ist das erfahrungsgemäß Notdienstsortierung nach Dringlichkeit.

Gibt es Förderungen?

Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.

Nächster Schritt

Wir schauen uns eure Ausgangslage an.

Erzählt uns, was heute Zeit frisst. Daraus entsteht eine Einschätzung mit Aufwand und Nutzen — und erst danach ein Angebot.