Barrierefreie Website · Branche
Barrierefreie Website für Großhandelsunternehmen
Eine Seite, die auch mit Tastatur, Screenreader oder bei schlechtem Kontrast benutzbar ist — und den gesetzlichen Anforderungen standhält. Bei Großhandelsunternehmen heißt das konkret: Bestellungen kommen per Fax, Mail und Telefon — genau dort setzt ein solches Projekt an.
Barrierefreie Website für Großhandelsunternehmen löst ein konkretes Problem: Bestellungen kommen per Fax, Mail und Telefon. Ein Projekt dauert üblicherweise 3 bis 6 Wochen, der Preis hängt vom Umfang ab und wird nach einem kurzen Erstgespräch vorgeschlagen — nicht pauschal für die ganze Branche.
01 — Ausgangslage
Warum Großhandelsunternehmen das brauchen
- Bestellungen kommen per Fax, Mail und Telefon
- Preisanfragen binden den Innendienst
- Verfügbarkeitsauskünfte sind Handarbeit
Seit dem Barrierefreiheitsgesetz ist Barrierefreiheit für viele Onlineangebote keine Kür mehr. Die meisten Seiten scheitern schon an der Tastaturbedienung.
02 — Anwendung
Barrierefreie Website im Alltag eines Großhandelsunternehmen
Bestellungen, die als PDF im Postfach ankommen, werden automatisch ausgelesen und als Auftrag angelegt — statt abgetippt.
- Prüfung gegen WCAG 2.1 Level AA, automatisiert und von Hand
- Tastaturbedienbarkeit über den gesamten Ablauf, inklusive Formularen
- Kontraste, Schriftgrößen und Fokusdarstellung
- Sinnvolle Alternativtexte und korrekte Überschriftenstruktur
- Formulare mit Beschriftungen und verständlichen Fehlermeldungen
- Prüfbericht und Barrierefreiheitserklärung als Nachweis
03 — Ablauf
Wie ein Projekt läuft
Prüfen
Automatisierte Prüfung findet etwa ein Drittel der Probleme. Der Rest braucht manuelle Prüfung — Tastatur, Screenreader, Vergrößerung.
Priorisieren
Was blockiert die Nutzung, was ist ein Schönheitsfehler. In dieser Reihenfolge wird behoben.
Beheben
Umsetzung, meist in Design und Markup, seltener in der Funktionalität.
Nachweisen
Erneute Prüfung, Bericht und Barrierefreiheitserklärung für die Website.
04 — Kosten
Aufwand und Laufzeit
- Preis
- Individuell nach Aufwand
- Typische Laufzeit
- 3 bis 6 Wochen
Prüfung und Bericht; Behebung je nach Befund. Ein Fixpreis lässt sich erst nach dem Erstgespräch seriös nennen — schreibt uns kurz euer Vorhaben, und wir schicken einen Vorschlag, der zu Umfang und Aufwand passt.
Für Digitalisierungsvorhaben gibt es in Österreich mehrere Förderschienen, etwa KMU.DIGITAL oder die aws-Digitalisierungsförderung. Ob und in welcher Höhe eine davon aktuell für euer Vorhaben infrage kommt, prüfen wir individuell mit euch. Aktuelle Bedingungen: kmudigital.at, aws.at.
05 — Fragen
Häufige Fragen
Was passiert bei Verstößen?
Zuständig ist das Sozialministeriumservice. Verwaltungsstrafen bis 80.000 Euro sind vorgesehen. In der Anfangsphase wurde vor allem beraten statt gestraft, das ist aber keine Zusage für die Zukunft — Verfahren laufen bereits.
Betrifft das auch PDF-Dokumente auf der Website?
Ja, wenn sie zentrale Informationen enthalten — etwa Preislisten oder Formulare zum Download. Auch PDFs müssen dann mit Struktur und Alternativtexten versehen sein.
Wie aufwendig ist das bei einer bestehenden Seite?
Sehr unterschiedlich. Eine sauber gebaute Seite braucht oft nur Kontrastkorrekturen, Alternativtexte und Fokusdarstellung. Eine Seite mit selbst gebauten Bedienelementen ohne Tastaturunterstützung kann aufwendiger werden als ein Neubau.
Können wir das schrittweise umsetzen?
Ja, nach Priorität: zuerst die Mängel, die die Nutzung komplett blockieren, dann die, die sie erschweren. Das lässt sich über mehrere Etappen verteilen, ohne die Seite zwischenzeitlich offline zu nehmen.
Wie lange dauert eine vollständige Prüfung?
Für eine mittelgroße Website ein bis zwei Wochen, abhängig von der Anzahl unterschiedlicher Seitentypen und interaktiver Elemente wie Formulare oder Filter.
Funktioniert das Auslesen bei uneinheitlichen Bestellformaten?
Ja, das ist der Unterschied zu älteren Lösungen: Es braucht keine Vorlage pro Kunde. Positionen, Mengen und Artikelnummern werden inhaltlich erkannt, auch bei einem Kunden, der zum ersten Mal bestellt.
Ersetzt ein Kundenportal den Innendienst?
Nein, es entlastet ihn bei Standardauskünften — Verfügbarkeit, Preis, Lieferstatus. Die Beratung und das Aushandeln bleiben persönlich, und genau dafür ist dann Zeit.
Rechnet sich eine barrierefreie Website für einen kleinen Großhandelsunternehmen?
Das hängt an drei Zahlen: wie oft der betroffene Ablauf vorkommt, wie lange er dauert und was eine Stunde bei euch kostet. Bei Großhandelsunternehmen ist der Ansatzpunkt meist Auslesen von Bestellungen aus E-Mail und PDF. Wir rechnen das vor dem Angebot mit euren Zahlen durch — und sagen es, wenn es sich nicht lohnt.
06 — Weiter
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Nächster Schritt
Schickt uns ein paar Sätze zu eurem Vorhaben.
Wir lesen jede Anfrage selbst und melden uns persönlich zurück. Kein Vertriebsteam, kein Rückrufformular in die Leere.